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Política de privacidad

Información general sobre el prestador del servicio

ELEVEN TECHNOLOGY SLU, en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento.

Titular: ELEVEN TECHNOLOGY SLU
Dirección: Avda. Escuela Militar d eMontaña, 19 bajos
NIF: B09973553
Mail: info@tec-11.com
Teléfono: +34 974 042 781

Los datos personales nuestro Clientes serán tratados de conformidad con los principios de transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. 

Los campos señalados con un asterisco (*) en los diferentes formularios, son de obligado cumplimiento para la formalización de la correspondiente solicitud. Los datos recabados son los pertinentes en relación con el ámbito y finalidades descritos. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose ELEVEN TECHNOLOGY SLU el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Reglamento de protección de datos

ELEVEN TECHNOLOGY SLU garantiza que todos los datos recogidos a través del formulario serán utilizados en la forma y con las limitaciones y derechos que concede el Reglamento Europeo 2016/679 de Protección de Datos, del 27 de abril de 2016.

Vd. presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales facilitados, que serán incorporados al fichero «CLIENTES», titularidad de ELEVEN TECHNOLOGY SLU, inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, cuya finalidad es la gestión fiscal, contable y administrativa de la relación contractual, así como el envío de información comercial sobre nuestros productos y servicios.

Vd. autoriza a ELEVEN TECHNOLOGY SLU para el uso y tratamiento informático de los datos personales que facilite, que serán empleados para proporcionarle información de nuestras condiciones de distribución, la promoción de los productos y servicios de ELEVEN TECHNOLOGY SLU, y con fines históricos.

Vd. autoriza a ELEVEN TECHNOLOGY SLU la transferencia internacional de sus datos para su tratamiento a The Rocket Science Group, LLC., una compañía de responsabilidad limitada situada en EE.UU. y adherida a Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG), con la cual hemos firmado un contrato de tratamiento de datos que proporciona las garantías adecuadas de seguridad y privacidad de sus datos personales, según las cláusulas tipo adoptadas por la Agencia Española de Protección de Datos en su resolución de Autorización de Transferencia Internacional de Datos de 16 de octubre de 2012.

Uso y tratamiento de los datos

Una de las máximas preocupaciones de ELEVEN TECHNOLOGY SLU es ofrecer un servicio seguro y proteger la confidencialidad de los datos que nos confías. La URL tec11jaca.com  está declarada en el RM de Jaca como las direcciones desde las que operamos para poder ofrecer nuestros productos y servicios.

Para su tranquilidad, toda la información que nos transmita a través de nuestra tienda, será codificada con un sofisticado sistema de seguridad de encriptación de datos de 128 bits (SSL).

A fin de cumplir con el mencionado Reglamento, hemos actualizado nuestra Política de Privacidad:

 Responsable: 

Titular: ELEVEN TECHNOLOGY SLU
Dirección: Avda. Escuela Militar d eMontaña, 19 bajos
NIF: B09973553
Mail: info@tec-11.com
Teléfono: +34 974 042 781

 Finalidad del tratamiento: mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
  • Realizar estudios estadísticos.
  • Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
  • Remitir el boletín de noticias de la página web.

Base jurídica del tratamiento: consentimiento del interesado.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: se podrán ceder sus datos a terceros por ser necesario para lograr la finalidad del tratamiento o a las autoridades públicas por obligación legal.

Derechos que asisten al Usuario:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos

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Dirección: Avda. Escuela Militar d eMontaña, 19 bajos
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Procedencia y categoría de datos tratados: los datos personales que trataremos son sus datos identificativos que usted nos facilite a través del formulario de registro que encontrará en nuestro Sitio Web.

Legitimación: tratamos sus datos sólo si contamos con su consentimiento expreso e informado para hacerlo, y siempre conforme a las finalidades descritas.

Si bien, para llevar a cabo determinadas funciones necesarias para la prestación del servicio, sus datos pueden ser tratados por terceros que actuarán como encargados de tratamiento y que estarán obligados contractualmente a cumplir con sus obligaciones legales de encargado de tratamiento, a mantener la confidencialidad y secreto de la información.

Cesiones de datos

  • Cesiones a empresas del grupo: Mediante la aceptación de esta política de protección de datos y privacidad, el Usuario consiente expresamente que sus datos puedan ser cedidos a las empresas del grupo y en concreto a ELYSEM SERVICIOS DIGITALES S.L.U. cuya actividad es la gestión de campañas de marketing digital. La finalidad de la cesión será la utilización de sus datos para remitirle comunicaciones comerciales por cualquier medio acerca de sus productos o servicios y/o para depurar y segmentar datos personales.
  • Cesiones a empresas proveedoras: Mediante la aceptación de esta política de protección de datos y privacidad, el Usuario consiente expresamente que sus datos puedan ser cedidos a las empresas proveedoras de ELEVEN TECHNOLOGY SLU, y en especial a proveedores de servicios de pago, proveedores logísticos, proveedores de seguros y proveedores de servicios de comunicaciones de marketing. La finalidad de la cesión será la utilización de sus datos para remitirle comunicaciones comerciales por cualquier medio acerca de sus productos o servicios y/o para depurar y segmentar datos personales.

En cualquier momento, usted podrá revocar dicho consentimiento y de tal forma ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión oposición, portabilidad y limitación de los datos que como usuario le corresponden, enviando una comunicación a arco@aplazame.com.

Tratamiento de datos con fines estadísticos

Le informamos que usted consiente el tratamiento de sus datos para la elaboración de perfiles, así como para la segmentación de sus datos. Los citados tratamientos pueden tener como finalidad tanto el análisis y realización de estadísticas para conocer el tráfico y utilización del Sitio Web por parte de los Usuarios, como la determinación de sus gustos y preferencias para remitirle información promocional acorde con sus intereses.

Política de intimidad

ELEVEN TECHNOLOGY SLU no almacena ninguna información sobre usted sin su conocimiento. Nuestro servidor no almacena ninguna información sobre usted sin su consentimiento previo. Para la utilización de nuestro sitio web es necesario la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de marcar la última visita realizada a nuestra página lo cual nos permitir llevar estadísticas de visitas, personalizar la información que se muestra a sus intereses y adaptar nuestras campañas de publicidad a sus intereses. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar ésta información

Al realizar un pedido y por seguridad de todas las partes, quedará registrada la dirección IP de su ordenador (número que identifica a su computadora en Internet). Si tiene menos de 18 años, estamos obligados a pedirle que antes de realizar ningún pedido o consulta en nuestra tienda, pida permiso a sus padres o tutores.

Los datos que nos proporcione tan sólo los usaremos para confeccionar la correspondiente factura legal de compra, para poder enviarle el pedido a la dirección que nos indique y para remitirle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios. No se le solicitarán más datos que los estrictamente necesario para llevar a cabo estos tratamientos. Usted puede cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones comerciales en cualquier momento, haciendo click en el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada uno de nuestros emails, desde el panel de gestión de su cuenta o escribiendo un email a info@tec-11.com.

Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

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Datos de tarjeta de crédito y otros medios de pago

ELEVEN TECHNOLOGY SLU no almacena ni tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago elegido en nuestra web. El tratamiento de sus datos de pago se realiza en una pasarela de pagos segura y externa a ELEVEN TECHNOLOGY SLU que procesa el pago y nos notifica la realización de la operación.

Medidas de seguridad

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Modificaciones

ELEVEN TECHNOLOGY SLU se reserva el derecho de modificar su política de privacidad y protección de datos de carácter personal a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o de acuerdo con su criterio o práctica empresarial. Para cualquier duda o aclaración referente a nuestra política de privacidad y protección de datos de carácter personal , por favor póngase en contacto con nosotros en info@tec-11.com

Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de ELEVEN TECHNOLOGY SLU, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.